04 · Szolgáltatás
Rendszeres adományozás.
A fundraising szakma csúcsa és az adománygyűjtő kampányok végső értelme: rendszeresen adakozó, elkötelezett támogatókat toborozni az ügyünk mellé. Ez nem pusztán azt jelenti, időnként küld adományt a támogatónk, hanem előre rögzített menetrend és összegek mentén elkötelezi magát az automatikus adományozás mellett.
Beszéljünk
Lássuk a folyamatot
Kihívás
Eseti adományozók
A civil szervezetek jogos igénye a tervezhető finanszírozás, de az egyes adománygyűjtő kampányok esetleges sikere ezt gyakran megnehezíti. Az adományozók lemorzsolódnak, majd visszatérnek, olykor adnak, olykor nem, többet, vagy éppen kevesebbet.
Megoldás
Rendszeres adományozás!
Digitális megoldásaink és Magyarország legrégebbi, legnagyobb és legtapasztaltabb fundraisingre specializált call centere mind a rendelkezésedre áll, hogy elkötelezett támogatóvá léptesd elő akár új, akár már meglévő adományozóidat.
Eszközök
Alapvető kampánytípusok
Online bankkártyás adományozás
A digitális fizetési felületen az adományozó vállalja, hogy bankkártyáját havi rendszerességgel megterhelik az előre rögzített, fix összeggel. Minden online kampány céltételezésében szerepelnie kell a rendszerességre történő felhívásnak!
Integrált szemlélettel
A rendszeres támogatás a két fő csapásirány (online és telemarketing) mellett minden kommunikációban joggal kér helyet, legyen szó például akár a print hírlevélről vagy a céges támogatók megkereséséről.
Egy örök klasszikus: CSOB
A csoportos beszedési megbízás (CSOB) bevált formula és semmit sem veszít jelentőségéből. Ügyfeleink több ezer CSOB-os szerződéses adományozótól tízmilliós nagyságrendben kapnak támogatást évente. Tervezett, időzített, hatékony módon. A CSOB promóció legjobb eszköze pedig ugyancsak egy klasszikus módszer, a telemarketing, a személyes beszélgetés a legjobb adományozókat célozva.
Adatmenedzsment
A precíz adatbázis menedzsment lehetőséget ad arra, hogy beazonosítsd: mely adományozóidat szólíthatod meg a legjobb eséllyel a rendszeres támogatást célzó felhívással. De ugyanitt tetten érhető a lemorzsolódás is, újabb lehetőség értékteremtő kampányt indítani.
Folyamat
Négy lépés.
01
Adatbázis előkészítése
Áttekintjük és szegmentáljuk a támogatói adatokat, adatot tisztítunk, meghatározzuk a célközönséget.
02
Felkészítés
A kampányhoz egyedi beszélgetési vázlat (script) készül, az operátorokat felkészítjük a beszélgetés menetére.
03
Kampány
Elindulnak a telefonos megkeresések. Kezeljük a visszahívásokat, az eredményekről hetente riportot készítünk.
04
Értékelés
Az eredmények kiértékelése mellett segítünk a banki beállítások és a köszönő üzenetek kezelésében is.
A természetvédelemtől a kórházakig
A legjobb magyar civil szervezeteket segítjük támogatói bázisuk építésében.
Az Országos Mentőszolgálat Alapítvány, a Heim Pál Gyermekkórház Fejlesztéséért Alapítvány, a Magyar Madártani Egyesület, a Magyar Vakok és Gyengénlátók Országos Szövetsége. Csak néhány a jól ismert nevek közül, akik velünk dolgoznak támogatói közösségük építésén.
